Google 釋出雲端空間資料遺失的解決辦法,只要照著這些步驟就能恢復

Google 釋出雲端空間資料遺失的解決辦法,只要照著這些步驟就能恢復

之前雲端資料無故消失終於有解了,有碰到的人趕快試試

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,雖然應該只有影響到小部分用戶(據說是桌面版軟體導致),但對於有碰到的人一定非常擔心,備份的重要資料就這麼不見,好消息是,Google 很快的已經釋出解決辦法,如果你有碰到,只要照著 Google 的說明就能將遺失的檔案資料給找回。

Google 釋出雲端空間資料遺失的解決辦法,只要照著這些步驟就能恢復

在 Google 官方的支援頁面中,近日釋出修復方法來解決用戶發生雲端資料遺失的問題,並表示這是桌面版應用程式 84 版本的同步 Bug,一些變更後的檔案無法跟雲端硬碟同步。

Google 表示,受影響的用戶只需要下載並安裝最新版本的雲端硬碟應用程式,版本 85.0.13.0 或更高版本,Windows 和 Mac 都是,完成之後點擊設定中的「從備份中恢復」,就能找回這些消失的檔案、資料,詳細步驟如下:

  1. 首先,下載 85.0.13.0 或更高版本的桌面版雲端硬碟軟體
  2. 安裝好後,在工具列或系統匣中點擊 Google 雲端硬碟圖示
  3. 按住 Shift 鍵,並點一下設定圖示
  4. 點一下從備份中還原

備份開始之後,你將會看到備份已經開始或找不到任何備份的通知。如果有找到備份,你也會收到一些通知,像是還原已完成、硬碟空間不足之類。而還原後的檔案,會在桌面新資料夾找到,檔案名稱會用 .Google Drive Recovery 命名。

此外,如果上述方法你碰到問題,除了透過 #DFD84 標籤來提交回饋外,也能利用命令提示字元來恢復遺失的檔案,前提是 Google 雲端硬碟軟體都需要升級到 85.0.13.0 或更高版本,更詳細說明可以:

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不過如果你不小心中斷帳戶連接,或移除 Google 雲端硬碟應用程式,這方法有可能無法找回,因為之前 Google 有特別聲明過不要這麼做,還是可以試試,沒成功的話(如:沒找到備份),則需要從 Windows 備份或 macOS Time Machine 恢復至你沒有進行這動作之前的時間點。

從這次事件也能得知,就算是 Google 這麼大、讓人放心的公司,也可能發生雲端資料突然遺失的狀況,即便很快恢復方法,依舊建議大家重要資料多備份一些地方,不要只有單一雲端空間,如:雲端 + NAS、二個雲端空間之類,會更加保險。

最近 Google 雲端網頁版導入了全新設計介面,「主頁」檢視取代現有的「我的雲端硬碟」檢視,Google 表示,這種新的視圖設計有助於更快速、更高效率地查找檔案,並且依靠機器學習演算法來推動個人化檔案和文件夾等的建議,:

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