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由商界傳媒主辦、《商界評論》雜志承辦的“商界論壇?2007最佳商業模式中國峰會”於2007年9月16日在北京清華科技園·啟迪科技大廈·國際會議中心舉行。主論壇主題為：商業模式決勝企業未來，四個分論壇為：風投追捧的商業模式、金融產品模式除舊佈新、傳統產業的新模式驅動力、新興產業的未來道路。新浪財經圖文直播本次會議。以下為金算盤軟件公司董事長兼總裁楊春在主題分論壇“新興產業的未來道路”上演講。
楊春：尊敬的嘉賓、尊敬的各位朋友，大傢下午好。我在這裡對大傢報告的是一個全新的贏利模式，叫全程電子商務。希望能夠得到大傢的指教。我想從四個方面來講。
第一，講一下，我自己所認為的商業模式的實質。第二，介紹一下，我們所提到的建設的全程電子商務，我們認為它是一種復合型的贏利模式。第三介紹一下我們在這方面的產品，叫金算盤全程電子商務平臺。最後我想總結一下全程電子商務引領模式。
我認為贏利模式的實質實際上是客戶價值的創造模型，從去年來看，它是生活在什麼當中呢？它的上遊有它的供應商，它的下遊有分銷商，它的終端有客戶，它就形成瞭一個供應鏈，這個供應鏈實際上從本質上來講，是一個價值鏈，就是創造價值的一個鏈條。就上傢對下傢創造價值，下傢再為下傢創造價值，形成一個無限的循環網。
這樣的話，從客戶價值方面來看，就存在兩個最重要的要素：一個就是創造價值的成本，另外一個就是創造它本身的價值。
所以我們認為，如果從這個角度來看，是可以把它分成兩類：一類是成功的贏利模式。從剛才的公司來看，它應該是客戶價值減去創造的成本，就是大於零的。如果說，減出來之後，數字非常非常高的，我們認為它是一個超級的、高級的贏利模式，如果它是一個大於零的，不是非常高的，我們認為是一個普通的贏利模式。但是如果減出來以後，是小於零，我們認為這種贏利模式可能是失敗的，或者說是已經過時的。
現在我們介紹一下，我們所提到的全程電子商務。這個概念是金算盤在2005年的時候中國第一個提出來的。我們在2006年7月份，也開發出瞭中國第一個全程電子商務平臺。我們認為，它是在互聯網的環境下產生的復合型的一種贏利模式。先看一下，中國的傳統ERP。
金算盤最早的時候是做財務軟件，之後做ERP，現在是在做什麼東西呢？是在做ERP和電子商務相互融合，創造出一種新的模式，就是全程電子商務。ERP現在面臨什麼挑戰呢？它主要的問題是，它隻是管理瞭企業內部管理，沒有管理外部的，即使它涉及到瞭比如供應商的管理、客戶關系的管理，它也隻是從企業自身的角度來思考這個問題，它並不是從整個供應鏈上面來設計這個軟件。
另外，大傢知道ERP過去是按照許可來賣，就是一個ERP賣給你以後，一輩子不用再交錢，幾萬幾十萬，甚至幾百上千萬，賣的是使用的許可證。它的價值在什麼地方呢？它主要是油畫企業內部資源，提高企業內部的運營效率。它存在的問題在什麼地方呢？它首次支付的費用比較高，硬件系統投入的成本也比較大，需要固定的團隊去做服務。
我們看另外一個東西，就是中國傳統的電子商務，它們面臨的挑戰和現狀是什麼。我個人是這麼來看的。我認為，現在中國的電子商務，雖然說取得瞭非常大的成功，但是，我們認為它隻是一個簡單的電子商務，它隻是做瞭狹義上的電子商務，就是在互聯網上實行交易的一個前端的工作，就是買傢找到賣傢，賣傢找到買傢，他們做一個介紹。相當於做一個“婚姻介紹”，就是說一個單身漢，給你介紹一個朋友，是這樣一個階段。
一旦這個企業成長起來瞭，它到瞭成熟的階段，或者交易的後期，實際上中國目前的電子商務是對它們沒有太多的關註，所以不用什麼。這個電子商務隻涉及到外部，並沒有與企業內部信息系統相銜接，另外來說，門檻是非常低的，大傢知道，一個人可以做十個網站，甚至做一百個網站，中國號稱是網絡公司多如牛毛，原因就在於做一個網站，實在是太容易瞭。就造成瞭低水平重復的同質競爭。我們認為，盡管如此，它還是給用戶提供瞭價值，它的價值在什麼地方？解決瞭信息不對稱的問題。比如說，我們國傢發展比較好的像阿裡巴巴，就解決瞭中國有些商人想做外貿，想找外國的信息，外國人想到中國人做生意，就可以到阿裡巴巴上，我們認為這是他們對中國電子商務做出的一種貢獻。它也解決瞭什麼問題？就是交易商的不安全，或者是誠信，這些方面的問題。所以，還是比較成功的一個方式。但是我們認為它處於低級狀態。
這就是我們將要講的另外一個東西，就是全程電子商務，如果把ERP和全程電子商務加在一起，情況會怎麼樣，馬上會發生一個本質的變化，這就是全程電子商務，這樣講隻是一個粗略的想法，如果一個準確的定義是什麼東西？就是把過去的ERP實行改造，變成eERP就是把原來的擴張到管上遊，管下遊，另外可以支持電子商務，可以和電子商務融為一體，第三是在線的使用系統。它過去的ERP基本上是基於單機或者是局域網，雖然有ERP模式，但是大部分已經失敗瞭。這是全程電子商務的一個基石，它就使得我們這個ERP是基於供應鏈的管理，就是把供應鏈上面的經銷商、企業、供銷商、客戶這四個做管理。另外，它給企業提供瞭一個數字門戶，當中包括設計好的網站，或者說按照企業個性化的智能方式來設計網站，同時我們也支持移動商務、網絡營銷、在線交易等等，這就是全程電子商務，全程電子商務由這三部分來構造。
全程電子商務在哪一方面有創新呢？提供瞭什麼價值？第一提供瞭軟件服務化。過去的軟件是賣給企業，現在是采用租賃的方式，剛才我在休息室和薑老師介紹情況的時候說，過去大傢用軟件相當於是自己買車，自己租車，現在金算盤用的軟件，相當於坐公共汽車，你不用自己的設備，不用自己的軟件，直接到金算盤的平臺上就可以使用，成本大幅降低，但是，它也可以把你帶到目的地，到勝利的一個彼岸。這就是軟件服務化。就是把軟件當成服務來做。這也是現在在國外比較流行的一種方式。
另外就是網絡一體化。全程電子商務，實際上是支持互聯網，同時還支持移動通信網和局域網，所以我們的產品實際上是三網合一，今後做采購、銷售、庫存、財務，很多很多業務，比較簡單的那部分可以通過手機來做，甚至可以通過電話來做，撥多少就可以查什麼數據，撥多少就可以送到金算盤的服務數據上去，這就是網絡一體化。
另外就是服務的全程化，不僅僅管內部，還管外部，另外一層含義是什麼？就是不僅僅管交易的前端，它還管交易的後端，就是你們兩個已經建立瞭穩定的、成熟的供求關系之後，你們所有的交易，我們就可以給你管理起來，你需要協同，需要數據的共享，還需要其他很多東西，這在我們的平臺是可以提供的。
另外一個就是管理移動化。像我剛才講的。我們認為這樣一個平臺，能夠給用戶帶來巨大的價值，我們覺得帶來兩個價值：第一個價值解決生財之術，又可以概括成兩點：一個是省錢，一個是賺錢。省錢是幹什麼事？就是把你的企業管理起來，就是過去ERP要做的事，可以幫你省錢。另外一個，也可以賺錢，你在網上做營銷、交易，通過互聯網來共享資源，共享信息等等，它可以幫你賺錢。這就是我們的全程電子商務和傳統的像阿裡巴巴這樣的電子商務，或者和傳統的ER是完全不一樣的，他們要麼賺錢，要麼省錢，二者隻能是其一，而我們是兩者兼顧。
第二個價值是什麼？它可以是企業的成功之道。大傢知道，現在全球化這個詞提得非常多。全球化實際上是以互聯網的廣泛成熟的應用作為基礎的，才能夠實現全球化。在這個時候，企業要獲取全球的資源，要提升競爭能力的話，有效降低全球化對中國企業的沖擊，我們認為，最有效的方式就是實行我們所提倡的全程電子商務，因為它正好可以使互聯網把上中下遊的鏈條連接起來。你的工廠可能在非洲和美洲，你的銷售可能在英國，但是我在當天完成之後，我老板回傢，睡覺之前我還可以拿起手機起來一看，所有數據一目瞭然。
所以，我們說我們這個東西可以迎接全球化挑戰。第二可以避免同質化。上午有一個老師提到，中國人的特點是什麼，發現這個行業賺錢瞭，大傢一窩蜂而上，結果中國人一幹這個事情，馬上全球降價，最後賺不到錢，這是中華民族的一些弱點。外國人看到什麼好，他不會自己去做，他馬上投資，他采用這種方式。中國人不一樣，中國人自己去做，寧做雞頭，不做鳳尾。
我如果實行全程電子商務之後，大傢註意一個問題沒有，它就不是單企業的競爭，馬上變成供應鏈之間的競爭。我這個供應鏈上的上中下遊的企業與另外供應鏈上競爭，把單打獨鬥，變成打群架，打群架的好處是什麼？有什麼要求？必須協同，必須優勢互補，必須資源共享等等等等，必須要有規模，才打得過。過去是一個人一個人打，可以把人傢放倒，現在不行。所以如果實行全程電子商務，可以這樣。
另外可以整合資源。另外就是我們全程電子商務。這個平臺可以理解為一個核心，就是以e而ERP為核心，將企業管理與電子商務融為一體，另外三網核心，提供瞭六大服務。另外提供買賣、管理、就是管理軟件，另外一個可以提供商圈，就是協同，這個商圈和平常大傢理解的可能不太一樣，是企業與企業之間建立的商圈。還有一個是可以實行移動的管理，這個就是有信息資訊六大塊的內容。
我總結一下，全程電子商務的贏利模式包括ERP的模式，和傳統的電子商務的模式，還自創瞭一些電子商務的贏利模式。實際上從財務的角度來看全程電子商務是什麼概念呢？第一從收入方面看是1+1大於2，電子商務加ERP之後，產生瞭新的收入。從支出方面是1+ 1小於2。為什麼呢？因為共享瞭很多資源，所以支出也小得多，這樣正負一抵，同時減少瞭之後，它的贏利就大幅的增加，所以今天我的結論是什麼呢？就是全程電子商務是一個高級的復合型的，一個可以適應變化的一種新的贏利模式。謝謝大傢！
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