新蛋與支付寶建立戰略合作

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京東停用支付寶事件並未引發整個B2C行業的連鎖反應,相反,很多B2C卻借機與支付寶加深合作,以謀求在消費端更強大的力量。繼國美與支付寶展開合作之後,第二傢大型B2C電商新蛋今天宣佈與支付寶達成最高規格合作,建立戰略合作夥伴關系。  今日,新蛋與支付寶在北京召開大規模的新聞發佈會,向媒體宣佈這一合作消息。雙方最高級別的領導紛紛到場,以示對此合作的重視。  就在一周前,在杭州舉行的第八屆網商大會期間,數十傢B2C高層密會彭蕾,眾多B2C力挺支付寶,稱未來仍將繼續加深合作,尤其對支付寶目前的快捷支付和快捷登錄計劃興趣濃厚。易觀國際分析師張萌評論稱,由此可以看出,京東事件對於電商業界與支付寶的信任合作關系,非但未有負面影響,反倒促使他們形成更緊密的合作關系。  據悉,通過這次合作,新蛋成為第一批接入支付寶快捷登錄、快捷支付的商傢。前者使用戶可使用支付寶賬號登錄新蛋購物,並可以共享用戶的收貨信息,大大縮短購物流程,降低用戶流失率;後者解決瞭網銀限額問題,滿足瞭大額商品支付需求。這兩者恰是新蛋在努力開拓中國市場、主營客單價較高的3C類商品的時刻,最需要的服務。並且,這將一改新蛋此前在長三角及華南影響力尚可,但在北中國以及二三級城市影響力不足的情況。  此外,支付寶內部針對B2C新勢力的動作也是頻頻。據悉,支付寶在6月成立瞭單獨的B2C事業部,針對國內TOP級的大型B2C電商采取“一對一貼身服務”的策略,力求以服務品質提升與B2C電商的合作關系,並且在電商之間開展異業合作,幫助電商行業整體提升交易。新蛋商城首席運營官池勇信透露,今年上半年,支付寶曾聯合新蛋與大眾點評網,開展瞭“新蛋購物滿百送點評網優惠券”活動,收獲瞭不錯的效果與口碑。  支付寶從2007年起為新蛋商城提供在線支付服務,截至目前,通過支付寶完成的交易額已高達新蛋在線交易總額七成以上。而此次合作,新蛋更把線下付款的部分也交給瞭支付寶,據悉,新蛋與支付寶的合作還將延伸至線下支付產品(POS合作)和無線支付,以及企業內部清結算服務,包括批量付款、支付寶站內大額收付款等。  今年8月底,京東宣佈停用支付寶,稱原因是“費率太高”。當被問及是否遇到京東所謂的費率問題時,池勇信表示,新蛋選擇尊重用戶的選擇。“支付寶不止能夠為我們提供穩定、安全的支付產品,還能給我們帶來優質的網購用戶,這是其它任何合作夥伴所無法取代的。” 對於業界關於京東停用支付寶的真實原因的種種猜測,池勇信表達瞭自己的意見:“我們非常欣賞馬雲提出的建設一個”開放、協同、繁榮的 電子商務 生態圈”的理念,作為電子商務公司,需要擁有一顆開放的胸懷、吸納優秀的資源為己所用。”  根據艾瑞咨詢的統計,新蛋網2010年的銷售額為18億元,在整個B2C市場排名第六,與第五名凡客誠品旗鼓相當。作為美國規模最大IT數碼類網上零售商的新蛋,在中國市場一直保持低調。但新蛋的服務一直在行業有非常好的口碑,2009年,美國新蛋曾獲得全美購物網站中“客戶滿意度第一名”。  易觀國際分析師張萌認為,電商企業選擇與支付寶結盟是大勢,與支付寶的合作升級亦可看出新蛋力拓中國市場的決心。截至2011年8月,支付寶註冊用戶數已超過6億,這樣龐大的用戶基礎,使支付寶無論在用戶導入,還是營銷推廣方面都能形成強大的影響力,這是大量電商企業與其合作的基礎;另一方面,支付寶不斷豐富和完善的產品,如快捷登錄、快捷支付、聯合營銷、異業合作等,在幫助電商企業進行推廣的同時,也給電商用戶帶來更好的支付體驗,大大提升瞭電商平臺整體用戶體驗。“目前,還未有其他第三方支付機構能提供像支付寶這樣的價值的服務。”()

source:http://tech.hexun.com/2011-09-22/133628923.html