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證券時報記者 楊晨　　ChinaVenture投中集團昨日發佈的最新報告顯示，二季度互聯網行業收入同比增長38.7%，凈利潤同比增長34.6%，整個互聯網市場仍處於高速增長態勢，但優異的業績表現並未改變中國概念股的低迷表現，今年以來僅有7傢企業實現首次公開募股（IPO）。　　相比今年第二季度，第三季度互聯網投資已有所放緩，尤其是電子商務行業，上季度披露29起案例，本季度至今僅披露18起，且多以垂直領域電商為主，僅奢侈品電商網站融資案例就達到7起。究其原因，一方面，行業大量融資過後投資已趨於飽和，另一方面，互聯網企業境外上市受阻，也對創投機構的信心產生一定影響。　　報告統計數據顯示，今年第二季度互聯網行業披露案例104起，融資規模達34.88億美元，為歷史最高水平，即使不考慮京東商城新一輪融資15億美元的特殊案例，該季度融資規模仍創新高。截至9月13日，第三季度已披露案例48起，融資金額14.05億美元，考慮到本季度機構調研結果未算在內，預計整個第三季度融資規模仍將達到較高水平，但相較第二季度節奏有所放緩。

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⊙記者 屈紅燕 ○編輯 朱紹勇　　紅極一時的網絡小說《浮沉》改成的電視劇近日被制作方以超過百萬元的單集版權賣給搜狐，總成交價突破3000萬元，創下瞭國內電視劇網絡版權的新高。券商認為，這一現象反映瞭內容提供商正成為傳統電視平臺和網絡視頻平臺“用戶爭奪戰”中的“大贏傢”，影視行業的快速成長賦予瞭行業性的投資機會。　　銀河證券認為，毫無疑問，在網絡視頻試圖取代傳統電視媒體的過程中，優質影視劇內容的價值還會繼續上漲，這將進一步推動渠道內容一體化，傳統媒體嘗試建立網絡播出平臺，新媒體逐步滲透到內容直走領域，如優酷、土豆和樂視網(300104,股吧)在今年都開始推大規模的原創內容“養成”計劃。　　電視臺競爭格局的加劇，也造成精品電視劇價格仍有上升空間。國金證券(600109,股吧)認為。電視臺市場格局的最大特點是衛視頻道崛起並激烈競爭，引發市場份額此消彼長，對於電視劇資源獨享性訴求的持續提升，優質電視劇播出走向集中化，精品劇將持續受益於強勢媒體的激烈競爭。強勢衛視頻道廣告投放額的快速增長勢頭，則為繼續重金投入購劇奠定瞭經濟基礎，精品電視劇價格仍有上漲空間。　　但影視行業的熱絡並非曇花一現，具備長期投資機會。國金證券堅定將影視行業作為長期首推子行業，原因在於需求旺盛的高景氣度與工業化過程帶來的行業成長賦予的行業性投資機會。國金證券認為，影視行業下遊持續的高景氣度，電影行業人均消費量低，消費空間潛力巨大，電視內容受益於多屏時代電視臺及視頻網站格局未定，競爭激烈；就行業的生命周期而言，中國的影視行業處於成長期，遠遠未達到成熟階段，實際上無論電影市場的制作與成熟度、發行營銷體系的健全、商業模式衍生品的開發，還是電視內容產業化工業化、制作發行模式與商業模式的開發都存在顯著的成長空間；影視行業熱錢湧動的背景下，開始經歷大浪淘沙，行業集中度逐步提高過程中，又是企業將受益於格局變化而生出。　　由於內容為王，一些優質的視頻網站也開始進軍產業鏈上遊內容制作領域。比如樂視網近期發佈公告，擬以現金2000萬元對東陽九天進行投資，該公司從事影視劇的制作與發行業務，本次投資有助降低公司的內容采購成本，進一步豐富公司的版權庫，為今後自制劇的籌拍創造有利條件。　　華策影視(300133,股吧)、華誼兄弟(300027,股吧)、樂視網等影視行業相關公司和視頻網站被券商看好。國金證券認為，華誼兄弟打造制片發行垂直系統的娛樂工廠，垂直系統的建立將最大程度地分享電影行業的成長機遇。華策影視則在編劇環節優勢顯著，公司計劃打造國內最大二輪劇供片集散中心，並面向傳統電視臺與新媒體渠道的發行模式，實際上是電視劇“辛迪加”模式的西學東漸，維持“買入”評級。國都證券認為，今年上半年樂視網業績快速增長，股權激勵顯信心，版權分銷業務成上半年最大亮點，投資東陽九天，進軍產業鏈上遊內容制作領域，首次給予公司“短期推薦，長期A”投資評級。 　　相關閱讀　　李竹：泡沫促使影視劇版權價值回歸　　樂視網風向指數 引入影視劇“潮流”概念　　影視劇身價暴漲 視頻網站無奈砸錢買版權

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知情人士9月22日晚間透露，阿裡巴巴集團已啟動員工股權購買計劃，該計劃所涉及資金由DST全球、銀湖以及雲鋒基金等幾傢國際國內機構提供。　　這已經是阿裡巴巴集團第三次給員工提供折現機會。此前的2005年，在獲得雅虎投資時，阿裡巴巴采取過類似措施；2007年B2B在香港上市，阿裡巴巴又讓員工將集團股票轉換成B2B上市流動性的股票，從而獲得折現機會。　　在此次被阿裡巴巴內部稱為“黎明計劃”的項目安排中，DST、銀湖等共同出資，符合相應條件的阿裡巴巴集團員工均可以按照自己意願將所持有的部分集團股權，按照規定的比例上限出售，從而獲得現金收益。　　外電稱，在幾大機構購買員工股權的這一交易中，阿裡巴巴集團的價值被估計在320億美金左右。　　雖然阿裡巴巴集團此前談及IPO問題曾對外表示，不排除整體上市的可能，但考慮到此次涉及的資金以及大部分員工的收益，業內普遍認為，這意味著其基本不會在短時間內啟動IPO計劃。　　消息人士透露，阿裡巴巴集團CFO蔡崇信已經在內網表示：“我們對資本市場一向抱著有耐心的態度，因為我們知道，上市遲早會發生，但隻是一個階段性的裡程碑，絕對不是阿裡巴巴的最終目標。”　　涉及此次計劃的投資機構中，DST作為俄羅斯最大的互聯網投資機構在全球范圍較早地投資瞭多傢著名互聯網公司，其中包括Twitter、Facebook以及Groupon等，而銀湖投資過偉創力、Groupon以及Zynga。　　在中國，有消息稱DST亦投資瞭京東商城，但此前又傳出剛投資京東的DST急欲退出，從而導致京東迫於資金壓力匆忙啟動IPO計劃。如果DST此次亦進入瞭阿裡巴巴集團，表明DST可能對京東正在失去信心。　　事實上，今年也是中國資本市場上喧囂的一年，前半年互聯網行業持續活躍，人人、淘米、土豆等多傢互聯網企業密集上市，還有很多企業獲得瞭巨額融資，但另一方面，從年中開始，全球資本市場走向不明，投資界漸趨謹慎，多傢在美上市公司破發，甚至傳出某些互聯網公司因為資金鏈問題而被迫提前上市的消息。　　相較之下，作為中國最大的電子商務公司，阿裡巴巴集團今年動作不斷，繼6月份將其旗下的淘寶分拆為一淘網、淘寶商城和淘寶網三個獨立實體之後，今年7月份則推出中國首個移動操作系統阿裡雲OS，宣佈大規模進入移動互聯網產業，並且在電子商務產業鏈的多個關鍵節點佈局。

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攝影記者張春雷　　今年6月剛剛從淘寶體系中獨立出來的淘寶商城，經歷短暫的調整後於本月19日放出驚雷將原來每年6000元的技術服務費提高到最低3萬元，上限則直漲十倍至6萬元。此消息一出，讓包括近200傢大連商戶在內的淘寶商城賣傢們如坐針氈。　　這些事關商戶切身利益的消息孰真孰假？淘寶商城此舉單純為瞭提高收費，還是如其所說，旨在提升管理和服務體系？當商戶的運營成本驟增，他們是否會將壓力轉嫁給消費者？這場變革的最終歸宿直指商品價格，能否守住線上店鋪的定價優勢，不僅是擺在商傢面前的課題，更牽動著對價格十分敏感的消費者們。　　繳四成利潤　　困住進駐腳步　　袁嶽女士經銷開發區一傢禮服廠的產品兩年，除瞭在寫字樓內開實體店之外，她同時在淘寶網C2C集市平臺上開瞭一間網店。最近一年，房租壓力已經使實體店的經營入不敷出，於是她開始考慮將戰線全線轉移到淘寶上面，並將網店從集市挪到商城。“畢竟我們賣的是單價數千元的高檔婚紗禮服，對比淘寶集市，消費者會更信賴淘寶商城的公司賣傢。”　　不過眼下，她不得不重新掂量自己的判斷。“挺鬱悶的，如果說技術服務費和傭金費率的漲幅真如外界所說，那麼開網店跟開實體店的成本也就差不多瞭。”袁嶽算瞭一筆賬，目前在淘寶集市上，以目前每月8單定制禮服的交易量計算，她每年的交易額約為28萬元，凈利將在10.5萬元左右。若按最低檔每年3萬元技術服務費的門檻入駐淘寶商城，再加上平臺按每筆實際交易額收取5%傭金，那麼店鋪每年需要交給淘寶商城的款項即為4.4萬元，凈利將縮水四成。　　“很多賣傢說還要增加一項月營業額不低於35萬元的門檻，要是真的，今後的經營壓力肯定很大，每個月都擔心會被清理出場。”在袁嶽看來，淘寶商城已經不再適合那些專做代理的賣傢，洗牌在所難免。　　三成大連商戶　　短期內或退場　　記者瞭解到，目前在淘寶商城上開店的大連商戶數量接近200傢，以經營服裝、飾品、電子類產品為主，其中不乏運營成熟的店鋪。　　作為大連最早一批在淘寶商城開店的商戶，大連萊萊貿易有限公司經理蔣海晏主管的晏記衛浴已經做到瞭日交易額超2萬元的水平。蔣海晏認為，短期內30%的大連商戶將退出淘寶商城。不過蔣海晏表示，用經濟手段提高商戶的進入起點和違約成本，能夠促使商戶更嚴肅地對待其經營行為，提高淘寶商城的整體服務水平。　　21日，記者收到瞭淘寶商城發來的相關聲明，證實技術服務費明年確實會調整。不過如果商傢能提供好的服務，並達到最基本的經營規模，淘寶商城將返還全額或部分技術服務費。此外，還將建立違約責任保證金制度，用於消費者的保障和賠付，保證金額度也會在明年出臺。至於調整費率及劃定月營業額門檻的計劃，淘寶商城方面表示否認。　　不過在商戶看來，不論是技術服務費還是違約責任保證金，即使有可能全部或部分返還，也意味著每年將有十萬元左右的活錢被“凍結”。　　上漲成本　　會不會轉嫁買傢？　　“淘寶商城的賣傢成本提高瞭，集市那邊還有可能面臨征稅，將來上網購物還能便宜嗎？”很多消費者有此疑問。　　“不會輕易漲價。”對此蔣海晏表示，目前淘寶網上的競爭相當激烈，漲價可能直接導致買傢的大量流失。另一不願透露姓名的賣傢告訴記者，他們已開始著手在淘寶集市上另外開一傢店，在商城攬客，然後到集市交易。“電子產品客單價平均在千元左右，每千元優惠50元，讓他們到集市去交易，消費者都很樂意這麼做，我們也提高瞭信譽度。”　　雖然商戶們不輕言提價，但不少消費者已經嗅到瞭成本壓力向下轉移的空氣。袁嶽告訴記者，與其合作的禮服廠每年都需要大批量采買米珠。去年這個時候，在淘寶網上能以每袋9元的價格批發米珠，今年上漲為12元，與二七廣場一傢店13元的報價不相上下，前者還不包含快遞運費。　　當網店運營成本趨高的勢頭日益明朗，當線上線下商品價差縮小的預期開始走強，當消費者對網店定價體系混亂的印象逐漸加深，擺在網購平臺和賣傢面前的課題已經更為錯綜復雜。

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9月21日14點，由ShopEX和新浪微博聯合推出的系列性微博互動活動“標桿電商中國行”第一期如期進行，特邀嘉賓瑪薩瑪索CEO孫弘和ShopEX CEO李鐘偉一起，就“電商差異化發展”的話題，為大傢揭秘瑪薩瑪索如何在高端服裝領域用兩年時間創造客單價業內最高、銷售額從0到1.6億的奇跡。　　兩位特邀嘉賓就大傢感興趣的電商問題一一作答，以下摘錄微訪談精華:　　提問:2008年瑪薩瑪索成立的時候，應該有很多道路可以選擇，那麼當初為什麼選擇走高端路線這條電商差異化發展道路？　　瑪薩瑪索_孫弘:我們認為消費者會購買高性價比的產品，而當時的互聯網服裝，大多是低質低價，所以我們才切入瞭這個市場。　　提問:孫總，我知道您一開始就打算走高端的電商道路，而當時電商的現狀是低端占領主導地位，您是怎麼樣在這樣的低端大環境下脫穎而出？萬事開頭最難，您在最初起步的時候遇到過哪些記憶特深刻的問題？當時又是如何過來的？　　瑪薩瑪索_孫弘:我們第一個廣告是在網易投放的 價格售價1180 的風衣，當時環境是競爭對手們沒有超過賣價100的廣告，壓力很大！！但是當時堅持，如果連這個價格都無法接受的消費者，一定不是我想要的消費者！多來對我無益。不過結果還是很好，ROI不錯。　　ShopEx李鐘偉:借孫總這個話題擴展一下，有些類似提問就不一一回復瞭。大傢可能都被vc的商業模式辯論和產業經濟評論給帶偏瞭。其實決定你企業發展的，隻是你的客戶。問題在於你是不是很清楚你的客戶心智，並註重為他們提供他們需要的產品和服務。那麼大的中國，沒一個消費品可以通吃市場的。1%已經很不錯瞭..　　提問: 孫總，你好，在如今電子商務競爭激烈的情況下，masamaso為何還能以高價位的服裝位居行業之首？masamso在這幾年高品質的形象是如何樹立起來的？　　瑪薩瑪索_孫弘:堅持高品質、堅持國際化設計、堅持合理價格，累加起來就是堅持高性價比。這個堅持很困難，也和痛苦啊，但是做企業和做人一樣，有些事情就是看準方向就要堅持下去才會有成績啊。　　提問:互聯網服裝品牌如何提升自己的品牌內涵和價值？　　瑪薩瑪索_孫弘:要堅持做好品質、以及高價值，隻有你的產品能夠在行業中是高性價比的時候，才能夠上升到品牌內涵的層次。　　提問:Shopex定位為電商服務提供商，做電商界的微軟，請問，這是否意味著ShopEx隻專註於做電商平臺，而其他的服務則采取連橫的方式進行合作？比如最近ShopEx與53KF之間的談判合作、與支付寶的合作以及與淘寶的合作等等。　　ShopEx李鐘偉:我們目前和全球大約47傢支付平臺合作，和國內12個第三方庫房外包服務商合作，和7個淘寶這樣的平臺合作，和目前國內10多傢做網絡營銷服務的公司合作，即使在軟件產品上，我們也和sap和oracle的系統合作。所有這些合作的核心前提是:你提供的產品和服務，對電子商務企業是有價值的，你企業是誠信經營的　　提問:1.商派對電商行業如此熟悉，為什麼隻做電商送水人，而自己沒有從事電商？2.未來除瞭服飾和鞋業，如何看3C行業的電商之路？　　ShopEx李鐘偉:1、基於你能夠做好的事情，以及你對你的目標客戶和市場的深入理解，你才能做好一個事情。我對消費品毫無感知，選品關就過不瞭。但我在傳統it和網絡行業都做瞭6年，所以現在的事情是我可以做好的。 2、我們的3c客戶中，綠森和銳意都發展的不錯，很有競爭力　　提問:隨著電子商務的快速發展，電商和物流的相互跨界動作頻頻，做物流的搞電商，做電商的跑去搞物流。我覺得電商和物流企業惡性爭食，結果隻會大傢都不得利。未來專業化應該是電商和物流企業的未來發展方向，不知ShopEx李鐘偉怎麼看？　　ShopEx李鐘偉:道理來說是應該走社會化分工的模式，不過目前社會化分工的服務商環節還比較弱，專業度需要提升。我覺得談不上競爭，除瞭少數幾傢，我知道的部分切入物流倉配的電子商務公司，都是用來提升自己的客戶服務能力的，讓自己可以跑的更快。　　提問:目前電子商務企業面臨的尷尬處境是:1、獲取用戶的成本高；激烈競爭提供瞭過多同質化的產品，在低毛利率下仍難以留住用戶；2、持續投入廣告維持現有用戶和吸引新用戶，導致更高的獲取用戶成本。請問，前景如此，電商如何過冬？　　瑪薩瑪索_孫弘:1、堅持你產品的性價比在行業中是最高的，2、關註有效消費者的真正需求，3、建立和培養自己的品牌，4、企業精細化和效率化運營。　　提問:問一下大傢比較關心的問題，您的這個高端男裝差異化的定位非常值得佩服及學習，做細分市場。但是有瞭這個定位後，你們開始是如何找到你們的細分用戶群的呢，采用瞭哪些手段、方法及策略，不知道方不方便透露！初期的營銷策略及執行是如何做的？　　瑪薩瑪索_孫弘:你好，我們是先看到瞭有這樣的定位用戶群，才開始運作品牌的。其實互聯網的人群也是一個有生活在線下的消費者構成，隻是渠道的不同而已，他們會追求快捷，便利以及高的性價比，但是大多數的互聯網品牌事宜地質低價來出現的。所以我們就以高的性價比出現，滿足這部門消費者的品質需求。　　提問:國內年營業額過億企業中有80%都選擇瞭ShopEx作為合作夥伴，瑪薩瑪索也是其中之一。請李總從旁觀者的角度談一下瑪薩瑪索成功的原因。還有，市場上還可能出現更多象瑪薩瑪索這樣的企業嗎？　　ShopEx李鐘偉:做企業最重要的是需要理解誰是自己的客戶，自己準備給客戶提供哪些價值。瑪莎在起步的時候就明白這點，在產品和用戶定位上非常準確。我相信未來會有很多這樣的企業的。成功者是擁有市場和消費者心智理解的人，而不是產業分析的專傢　　提問:年底推出高端品牌，設計靈感來自於哪裡？如何與現在的Masa男裝有明顯區分？　　瑪薩瑪索_孫弘:我們會在今年十月底推出 Link Masa 和 Black masa這兩個子品牌， Link Masa更多的是設計師風格，比瑪薩瑪索更加年輕，時尚，價格體系會比瑪薩瑪索低一些。Black masa是更好的材質、做工的定位，是為瞭滿足更高端消費人群的。瑪薩瑪索繼續保持商務以及商務休閑的風格和定位　　提問:孫總，您好！當然差異化是現在B2C整個行業都在談論的一個熱點，您剛才也提到瞭服務差異化，但是怎麼才能形成差異化壁壘？物流倉儲，我想現在沒人能搞得過京東瞭；支付，第三方支付包括手機支付也進一步崛起；購買體驗，售後服務等也很難形成自己的壁壘優勢！　　瑪薩瑪索_孫弘:你好，很專業，競爭有幾種，或者一招鮮，或者綜合強，等等，這個形成壁壘的大佬們，也留下瞭他們的不做，關鍵是發現和整合。　　提問:差異化電商是不是現在的趨勢？　　瑪薩瑪索_孫弘:你好，我想是的，而且未來也會是這樣，並且表現的更加強烈　　ShopEx李鐘偉:看法完全一致　　提問:孫總您好，看瞭微訪談，頭一次進入你們的網站，麥考林、夢芭莎等同行類對手非常多，而且都做的非常好，請問masa maso以什麼優勢方式來吸引用戶？　　瑪薩瑪索_孫弘:1、和國際流行保持同步的設計，2、好的生產品種把控 ，3、實惠的價格，是瑪薩瑪索產品高性價比的核心。　　提問:請問ShopEx李總，ShopEx在瑪薩瑪索的發展中扮演和可以扮演什麼角色？　　瑪薩瑪索_孫弘:我們是合作夥伴:）　　ShopEx李鐘偉:1、提供瞭合適企業業務實際的技術和信息系統。2、分享瞭產業關系和知識（我們從瑪薩這裡獲得瞭很多服裝產業的知識）。3、幫助節約瞭時間和資金成本。4、未來可以一起嘗試更多好玩的東西　　提問:瑪薩瑪索在自己的電商差異化發展中，對設計、制造、系統搭建、運營、倉儲物流等是如何規劃的？哪些是作為自己的核心競爭力自己打理？哪些又是外包給第三方服務機構？為什麼這樣考慮？這是不是瑪薩瑪索從2008到2010年從0到1.6億的秘訣？　　瑪薩瑪索_孫弘:瑪薩瑪索從成立之處就明確設計、制造、運營、是自己做，系統搭建、倉儲物流采取外包的策略。ShopEx也是我們的合作夥伴之一。隨著規模的發展，系統搭建、倉儲物流收回自己運營以增強核心競爭力。企業競爭一定是要一步一步的來，業務聚焦非常重要，但是也要前瞻未來的競爭力，這也是我們務實發展之道。

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近日，當當網再度傳出價值近百萬鉆石已被下單的消息，又一次引爆消費者對奢侈品網購市場的關註熱情，同時這也刷新瞭一周之前當當網60萬名表的網購最高單價的記錄。　　記者登陸當當網手表飾品頻道，幾款百萬級鉆石赫然在列。一款市場價150多萬的鉆石，當當價僅為70多萬，一下便宜瞭一半還多，如此大幅的折扣的確讓人心動。　　據有過上萬元奢侈品網購經歷的張先生介紹，之所以會選擇在網上購買這麼貴重的物品，也是看到此前有人從網上購買瞭價值幾十萬的名表，因此覺得應該很靠譜，再加上工作忙實在沒時間逛街，於是才會選擇網購奢侈品。　　隨著奢侈品逐漸開始登錄網購市場，而且網購價格要比實體專賣店的價格便宜不少，已經有越來越多的消費者網購自己心儀已久的奢侈品。而由於安全性及包裝等問題，也讓很多消費者對網購奢侈品始終存在疑慮。　　據瞭解，當當網為瞭奢侈品上線可謂做足瞭功夫，除瞭推出多款價值不菲的鉆石珠寶產品供消費者選擇外，還加強瞭奢侈品的物流送貨服務，另外，相比市場價優惠許多的折扣價，也廣大消費者在網上可以放心選購到正品低價的奢侈產品。

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近日，深圳市深糧米業有限公司與專註呼叫中心領域近15年的HOLLYCRM（合力金橋軟件www.hollycrm.com）公司達成協定，後者將為深糧米業旗下的多喜米網搭建最專業的7×24租用型呼叫中心，用於提升多喜米網的客服中心水平。消息一經傳出，便受到瞭消費者的廣泛關註。　　民以食為天，糧食關乎到民生。透過各大媒體，我們不難註意到，食品安全事件頻繁被曝出，地溝油、瘦肉精、塑化劑、毒豆芽、陳醋門、豆漿門等等等等接踵而來，老百姓對於吃的問題已是頭痛不已。而深糧米業的存在，讓人們減輕瞭對食品安全問題的憂慮。深糧米業旗下的多喜米網自運營以來，一直以“確保食品安全”、“提升糧油產品質量”、“方便快捷，造福市民”為己任。相比傳統的大米銷售，多喜米直銷電子商務平臺減少瞭更多的代理商、分銷商、零售商等中間商環節，為顧客的購買提供瞭方便。　　據悉，深糧米業目前擁有深圳規模最大、最先進的糧食儲存設施及深圳設備最先進的糧食加工生產設備，而隨著人們對食品質量要求的提升，也使得多喜米網的用戶飛速增長，一向堅持“以客戶為中心”理念的多喜米為瞭持續提升客服中心的工作效率，經過科學分析，決心將合力金橋軟件的7×24租用型呼叫中心作為其業務升級的依托。　　7×24租用型呼叫中心解決方案在業內受到廣泛的認可，被譽為“業內先行者”的合力金橋軟件自主研發的這款呼叫中心產品，極大地推動瞭企業在呼叫中心領域的迅速提升。由於資金有限，動輒把成百上千萬的資金投入進來是不現實的，但提升客服中心工作能力，又是深糧米業亟待解決的問題所在。於是合力金橋軟件的7×24租用型呼叫中心成為瞭解決問題的密鑰，它能夠通過租用形式，企業不需要投資呼叫中心設備，致使它的初期投資為零，從而也無需承擔任何風險。　　除此之外，7×24租用型呼叫中心采用的是SAAS模式，可以不受地域和業務量拓展限制，全力服務於深糧米業旗下多喜米網站。此外，深糧米業更加看重的是，合力金橋軟件的這款產品在傳統的通話基礎上還提供瞭CRM的應用。也就是說，7×24租用型呼叫中心解決方案可以通過客服業務數據為其定制強大的報表統計功能，便於企業高層及時瞭解公司業務發展狀況，並為企業的戰略規劃起到必要的支持作用。　　當然，深糧米業對合力金橋軟件的信任，也基於後者在業內曾經取得的輝煌成績，除7×24租用型呼叫中心以外，旗下HollyC6呼叫中心和HollyV8呼叫中心解決方案等都已經廣泛應用到包括京東商城、58同城、EPSON（中國）、美團及窩窩團等知名企業的多個領域，深受用戶好評。雙方的此次合作，將進一步拉開全民網購健康食品的大門，讓更多百姓輕松買到放心米。　　公司簡介　　北京合力金橋軟件軟件技術有限責任公司致力於提供專業化的應用軟件和服務，度身為客戶提供完善的信息化解決方案。是國內呼叫中心（CallCenter）和客戶關系管理（CRM）軟件的開發和服務領域中，規模最大、實力最強的公司之一，並具諸多成功案例，擁有強大的研發能力及豐富的項目實施經驗，典型客戶包括信息產業部、中國電信、中國聯通(600050,股吧)、中國網通、中國移動、電子商務、電視購物、旅遊、商旅、物流、金融保險、IT服務業、電信增值服務業、電力業、金融保險業、消費產品與服務業、傢電、制造業、政府、醫療衛生、醫藥保健品業、郵政、交通運輸、能源、人力資源、廣電媒體等。　　在呼叫中心領域，HOLLYCRM(合力金橋軟件軟件)擁有自主產權的、完整的呼叫中心解決方案，並能提供從咨詢、設計到軟件開發及維護全方位的360度服務;在CRM領域，HOLLYCRM(合力金橋軟件軟件)公司的解決方案覆蓋運營型、協作型、分析型CRM全系列。在中國，平均每一天，至少有2000萬人透過由HOLLYCRM提供的技術來獲得所需資訊和服務。

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慧聰汽車用品網上海：　　格局在變，市場在變，環境在變……在汽車用品行業，“網絡營銷”也成為現在以及未來發展的關鍵詞。互聯網也被稱為新媒體，在龐大的新媒體面前，我們每個人應該怎樣運用新媒體有效地傳播自己，如何用新媒體為企業提供服務創造價值呢？　　由慧聰汽車用品網主辦，中山市優貝汽車用品科技有限公司獨傢冠名，並得到瞭上海市工商聯汽車配件及用品商會、上海市汽車行業銷售協會、上海市閔行區汽車用品電子商務協會、中國汽車流通協會有形市場分會的大力支持，“趨勢·新十年” 優貝”2011中國汽車用品行業發展論壇在上海隆重召開。上海美卡汽車用品有限公司 曹勇先生作為論壇嘉賓在“高端對話”就“網絡營銷、智慧激蕩”主題進行精辟分析，他說：“開網店，無非就是把顧客引進來，提高轉化率，這個跟實體店其實是一樣的，就是把顧客怎麼迎進門，怎麼留住顧客，一是通過產品，二是通過服務，重點是要做到服務產品化。”以下是論壇文字實錄：　　曹勇：其實幾年前我們也是做卡通，但是一直做代理或者批發這一類的，從2009年開始我們感覺到網絡上對於品牌越來越重視瞭，所以說其實我們是早走瞭一步，早早地佈瞭一個局，在做傳統批發的同時我們就把阿童木這個產品開發起來瞭，正好是到今年淘寶商城對於品牌越來越重視瞭，所以我們的品牌也隨之被重視起來瞭。而且作為亞馬遜、易迅、1號店，我們都給他們供貨，其實我們的主戰場已經很多瞭，全國的實體渠道幾乎是不做的，通過這樣的轉型，其實我們也得到瞭很多的收益，一是銷售方面的，另外就是在網絡的營銷經驗，跟網商的接觸，我們也獲得瞭很大的經驗。但我還是想說，實體和網絡你說區別大不大？也不是很大，就是開網店，無非就是把顧客引進來，提高轉化率，這個跟實體店其實是一樣的，就是把顧客怎麼迎進門，怎麼留住顧客，一是通過產品，二是通過服務，但我還是要強調一點，就是剛才潘總最後提到的一句話，就是要把服務產品化，其實現在已經面臨著一個重大的變革，可能網絡接下來就是有一個新特點，怎麼把實體的服務和網絡去對接，其實剛才孫總說的其實我覺得不矛盾，真的不矛盾，就是實體店，怎麼去跟網絡對接。“趨勢新十年”優貝”中國汽車用品行業發展論壇【慧聰汽車用品網直播】【騰訊微博直播】【新浪微博直播】　　“趨勢·新十年” 優貝”2011中國汽車用品行業發展論壇的成功舉辦，這是業界一場智慧的交鋒，一次思想的進化，更是一個產業闊步前行的精神武裝。汽車用品行業發展論壇的及時舉辦，切合時宜地幫助業內精英梳理出汽車用品行業”新十年“的發展脈絡，審時度勢，為企業在未來發展過程中贏得輕輕松松提供瞭更多的思路。

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近日，網易有道宣佈旗下有道購物助手產品升級至2.0版本。自2009年初網易有道推出有道購物搜索產品開始佈局購物搜索市場以來，隨著B2C電子商務市場的發展和用戶網購行為的深入，越來越多的消費者網購時培養起瞭“購物比價”的習慣。為瞭讓用戶更便捷地享受到購物比價帶來的方便實惠，網易有道於2011年4月推出“有道購物助手”瀏覽器比價工具，短短4個月時間，安裝量已經超過百萬，深受用戶喜愛。這次發佈的有道購物助手2.0版本，在原有功能的基礎上進行瞭多項升級與改進，再一次大大提升瞭網購一族的購買樂趣。目前，使用IE、Chrome瀏覽器的用戶已經可以搶先體驗有道購物助手2.0的新功能瞭。　　這次推出的有道購物助手2.0的具體功能有：　　1、 低價提醒：在用戶瀏覽商品頁面時，購物助手會自動提示在500餘傢網上商城正在出售的2000萬個商品中，是否存在與當前瀏覽商品相同的商品，並且價格更低，幫助用戶找到網購最低價。　　2、 多站實時報價：為瞭給網購消費者提供最精準的比價信息，除瞭調用後臺存儲的商品價格信息外，購物助手2.0還會再完全不影響加載速度的前提下，將後臺調出的價格信息與相關電商網站當前頁面上的產品價格信息進行對比，給出最精確的比價結果。　　3、 缺貨提示：新推出的有道購物助手2.0將缺貨提示的準確率大大提升。與多站報價功能一樣，除瞭調用後臺存儲的商品缺貨信息，更是在完全不影響比價條加載速度的前提下，將後臺調出的缺貨信息和相關電商網站當前頁面上的產品缺貨信息進行對比，給出最精確的缺貨信息提示。這樣，購物助手就將復雜的對比過程變成瞭選擇題，答案一一列出，用戶隻需選擇即可，使用起來更得心應手。　　4、 自動啟動：在用戶瀏覽電商網站的商品頁面時，有道購物助手會自動啟動，瀏覽非商品頁面時自動關閉。新版本的購物助手的自動啟動速度相比舊版本有大幅度的提升。在商品頁面全部打開的同時，有道購物助手2.0已經將最優的搜索結果展示出來。圖一圖二　　下面，我們一起來體驗一下有道購物助手2.0的強大功能：　　打開卓越亞馬遜主頁，搜索一本名為《小熊和最好的爸爸》的成人童話。在商品頁面打開的同時，有道購物助手2.0的比價條迅速從屏幕的右下角滑入，顯示比價結果和缺貨信息：京東商城23.3元(缺貨)，當當網23.8元。點擊在比價條上的“更多報價”按鈕，可以搜索到共有8傢商城的報價。當然，在比價條上顯示出報價的商城，是有道購物助手綜合考慮瞭主流的500餘傢商城的規模、服務水平、用戶體驗等因素給出的最佳推薦。同時，還可以查詢消費者對商品的打分及評價情況。圖三　　為瞭更直觀地展示有道購物助手2.0的比價功能，可以打開京東商城主頁，搜索九陽(Joyoung )DJ13B-D08EC 豆漿機。此款豆漿機在京東商城上的價格是469元。而有道購物助手2.0的比價條上顯示的結果為：卓越亞馬遜價格289元，新蛋商城399元，歐酷598元，並提示最低價格為卓越亞馬遜的289元。如果用戶選擇瞭289元的價格購買這個豆漿機，便可在469的基礎上省去180元，相當於打瞭6折。同樣，點擊在比價條上的“更多報價”按鈕，可以搜索到20傢商城對於此款豆漿機的報價。圖四　　據有道內部統計數據，8月份，有道購物助手幫助75萬用戶找到580萬次低價，平均最低價為當前頁面商品價格的91%，相當於九折優惠。除瞭幫助網購消費者找到低價產品，有道購物助手更是優化瞭比價結果，綜合主流的500餘傢商城的規模、服務水平、用戶體驗等因素給出最佳結果推薦展示，引導網購消費者從之前單純的“比價消費”到“比質消費”。　　據瞭解，有道購物助手作為一款為網購消費者提供比價服務的瀏覽器工具，使用IE、Firefox、Chrome、360安全、360極速、傲遊、搜狗、Opera等瀏覽器的網友都可以下載使用，覆蓋到95%以上的上網用戶。目前，有道購物助手已經涵蓋瞭網購消費最主流的數碼、傢電、圖書類產品，其他產品類別正在陸續添加中。

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俄羅斯Metropol投資公司旗下的東西伯利亞冶金集團正在與中國多傢公司就投資開發佈裡亞特共和國奧澤爾諾耶大型多金屬礦藏項目進行談判。這一消息是該投資公司總經理伊裡亞·奧赫特特斯基近日向俄新社透露的。“這個項目我們需要一個亞洲夥伴。現在我們正在就中國冶金集團、中國有色金屬開采公司、國傢開發銀行、中國進出口銀行參與這個項目的事宜進行談判。”奧赫特特斯基表示，不排除俄方最終與其中一個中國夥伴建立合資公司的可能，雙方將各占股50%，或選擇俄方占51%、中方占49%的合作方案。　　中俄兩國在經濟上具有很強的互補性，目前中俄雙邊經貿關系正從以貿易往來為主向貿易和投資合作並重的方向努力，且後者將為兩國經濟長期的合作和發展提供更多機會。中俄雙方簽署的聯合公報已就雙邊合作達成明確共識：在2020年前，中國將向俄羅斯投資120億美元，用於俄羅斯境內能源、資源、基礎設施建設等。據中方統計，2010年中國對俄羅斯非金融類直接投資5.94億美元，同比增長43.8%。　　中國商務部部長陳德銘9月初表示，中方一直關註俄私有化進程，願意推薦有實力的企業和機構，按照市場化原則參與俄私有化。中方還非常重視與俄羅斯開展經濟特區領域的合作，包括參與俄特區基礎設施建設，鼓勵中方企業入駐投資，推動兩國經濟特區和開發區、工業園區之間開展交流合作等。　　中國投資有限責任公司公關外事部副總監劉芳玉日前表示，俄羅斯自然資源豐富，工業基礎雄厚，勞動力受教育程度較高，並在這幾年實現瞭經濟持續快速增長。在應對金融危機過程中，俄羅斯進一步明確瞭調整經濟結構、轉變增長方式的改革目標，並大力支持新興行業發展，推出瞭新一輪私有化方案。劉芳玉說，中投公司看好俄羅斯的發展前景和投資潛力，將密切關註在俄羅斯的投資機會。　　9月中旬，在俄羅斯伊爾庫茨克市舉行的中俄邊境與地區合作研討會上，一些中方與會企業對參與俄方新一輪私有化表現出極高的興趣。　　雖然，正如全國政協經濟委員會副主任、國傢能源委員會專傢咨詢委員會主任張國寶所言，在中俄經貿合作中，源於對對方法律、市場瞭解不足，缺乏投資安全感，中俄企業在商談具體合資項目時確實存在“相互疑慮甚至相互害怕”的心理。不過，這一問題已經得到俄方重視。俄羅斯聯邦地區發展部部長維克托·巴薩爾金近日表示，為推動中國企業和個人開展對俄投資，幫助其解決在項目設計和實施過程中遇到的各種問題，俄地區發展部考慮就此成立專門委員會。“專門委員會旨在幫助中國投資者解決其在俄羅斯境內遇到的各種問題，切實推動中國對俄投資項目的落實”，在俄羅斯西伯利亞城市伊爾庫茨克出席俄中邊境與地區合作研討會上，巴薩爾金如此表示。

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